Досудебный порядок урегулирования споров – это урегулирование между сторонами спорных вопросов, возникающих из их договорных правоотношений, до передачи спора в суд.

Досудебное урегулирование включает в себя договорный процесс, сопровождаемый претензионной перепиской. Одна сторона выдвигает свои требования в виде претензии, в которой всё детально обосновывает юридическим языком, а ответчик, в свою очередь, предоставляет мотивированное возражение.

В претензии содержатся не только требования о возмещении материального ущерба, но и упущенной выгоды, морального вреда, а также о применении различных видов компенсаций, включая начисление процентов за использование чужих денежных средств.

По общему правилу, участники хозяйственных отношений, нарушившие права или законные интересы других субъектов, обязаны восстановить их, не дожидаясь предъявления им претензии или обращения в суд. К сожалению, данное правило не всегда выполняется субъектами хозяйствования, в результате чего возникает необходимость предъявления нарушителю условий обязательства претензии или обращения в суд для защиты своих прав и охраняемых законом интересов.

Досудебное урегулирование споров призвано обеспечить как можно более быстрое восстановление нарушенных прав субъектов хозяйствования. Оно способствует выявлению и устранению причин и условий возникновения хозяйственных правонарушений.

Одним из видов досудебного урегулирования споров является медиация, которая в последнее время набирает обороты в Украине.

Медиация — это метод разрешения споров с привлечением посредника (медиатора), который помогает сторонам спора наладить процесс коммуникации и проанализировать конфликтную ситуацию таким образом, чтобы они смогли самостоятельно выбрать тот вариант решения, который соответствует их интересам и удовлетворяет их потребности. В отличие от формализованного судебного или арбитражного процесса, в ходе медиации стороны сами приходят к согласию — медиатор не принимает решения за них.

Нейтральная третья сторона в процедуре медиации имеет фундаментальное значение, так как она способствует проведению переговоров между сторонами таким образом, чтобы те могли самостоятельно найти решение в споре. Медиатор организует процесс переговоров таким образом, чтобы помочь выявить и проанализировать истинные интересы сторон, которые иногда имеют гораздо большее значение, чем правовые позиции. Поскольку стороны не всегда готовы говорить друг с другом о своих приоритетах, без такой помощи им часто не удаётся достичь соглашения.

Юридические услуги по досудебному урегулированию спора:

• изучение материалов и обстоятельств спора, правовая оценка его досудебной и судебной перспективы;
• разработка и обсуждение стратегии досудебного урегулирования спора;
• проведение переговоров с другой стороной;
• подготовка мотивированных претензий, заявлений, предупреждений и других документов, относящихся как к гражданским, так и к хозяйственным спорам.